회사마다 중요한 역할을 해야 하는 임직원이 있다.
영업, 제조, R&D, 재무, 법무 분야 일 것이다. 최근 에는 이에 더하여 비지니스 협상 전문가의 역할이 더 중요해지고 있다.
비지니스 협상 전문가는 사실 회사내 1명도 없는 경우도 다수 보앗다.
그렇다면 비지니스 협상 전문가는 어떻 역량을 가지고 있어야 하는가?
1. 협상 기술에 대한 체계적인 이해를 하고 있어야 한다.
자신의 경험에 의존한 협상 기술은 한계가 있으며, 객관적이지도 않다. 최소한 2일 - 5일 정도의 협상 훈련을 통하여 체계적인 협상 기술을 이해할 필요가 있다. 하버드 대학을 중심으로 체계적이고 과학적인 협상 기술을 발전 시켜오고 있으며 이를 충분히 활용할 필요가 있다.
2. 협상 준비에 대한 전략적 방법이 필요 하다.
협상 상황에서 임기 응변 식의 협상 대응이 아닌 상대방 분석과 협상 파워, 상대의 이해관계 등을 종합적으로 고려한 협상 준비 전략이 필요한데, 대부분의 임직원들은 비지니스 협상 전문 교육을 받을 기회가 없어 체계적이지 못한 접근으로 협상을 준비한다. 전략적 협상연구소 SNRLAP은 NPP 라는 툴을 통하여 상대 협상을 보다 전략적으로 준비할 수 있도록 교육 하고 있다.
3. 임직원에게 정확한 비지니스 협상을 가이드 할 수 있어야 한다.
사내 비지니스 전문가 라면 상대방 뿐만 아니라, 내부 임직원을 위해 정확한 협상 방법론과 기술을 가이드 해야 한다. 그렇지 않으면 내부적으로도 우왕좌왕 하는 협상을 할 수 밖에 없다.
협상교육과정 문의 : sdlee@snrlab.com