승진자 대상 협상교육: 리더십 전환기에 필요한 맞춤형 프로그램

조직에서 승진은 단순한 직급 상승이 아니라, 새로운 역할과 책임을 수행하는 전환점입니다. 특히 팀장, 부서장 등 관리자가 되는 순간, 개인 성과뿐 아니라 팀과 조직 전체를 대표하여 대내외 이해관계자와 협상하는 역할이 중요해집니다. 이 시기에 필요한 것이 바로 승진자 대상 협상교육 프로그램입니다.

왜 승진자에게 협상교육이 필요한가?

1. 역할의 변화개별 성과자에서 조직의 대표자로 바뀌는 순간, 협상의 무게와 리스크가 달라집니다.

2. 조직 내 갈등 관리새로운 리더는 팀 내 자원 배분, 성과 평가, 부서 간 조율 과정에서 갈등을 관리하고 합의를 이끌어야 합니다.

3. 대외 협상 역량 강화거래처, 정부 기관, 파트너사와의 협상은 단순한 조건 협상이 아니라 관계 유지와 가치 창출까지 고려해야 합니다.

따라서 승진자는 단순한 관리 기술이 아니라 전략적 협상 역량을 체계적으로 훈련해야 합니다.

하버드 협상 기법 기반 교육

SNRLAB의 승진자 대상 협상교육은 하버드 로스쿨 협상 프로그램(PON)에서 검증된 하버드 협상 기법을 중심으로 진행됩니다.

• 숨은 이해관계 파악: 표면적 요구 뒤에 있는 진짜 니즈를 읽어내는 능력

• 창의적 옵션 설계: 윈-윈을 가능하게 하는 대안 발굴

• BATNA 설정: 협상이 결렬되더라도 흔들리지 않는 대안 마련

• 공정 기준 적용: 권위가 아니라 객관적 원칙에 입각한 합의

이 원칙은 승진자가 새로운 리더십 역할을 수행하는 데 필수적인 협상 프레임워크를 제공합니다.

맞춤형 협상 실습과 피드백

강의형 전달을 넘어, 승진자의 실제 역할을 반영한 맞춤형 협상 실습을 진행합니다.

• 내부 협상: 팀원 간 갈등 조정, 성과 배분 협상

• 부서 간 협상: 자원 공유, 프로젝트 우선순위 협상

• 외부 협상: 공급업체, 고객, 정부 기관과의 이해관계 조율

실습 이후에는 전문 퍼실리테이터가 구체적인 피드백을 제공합니다.

• 리더로서의 발언 구조와 신뢰감 있는 태도

• 상대방의 저항을 다루는 질문법과 경청 기술

• 감정적 상황에서 협상을 안정적으로 이끄는 리더십

이 피드백을 통해 승진자는 자신의 협상 스타일을 객관적으로 점검하고 개선할 수 있습니다.

교육 효과

1. 리더십 강화협상을 통해 팀과 조직을 이끄는 리더십이 강화됩니다.

2. 실무 적용성교육 직후 현장에서 바로 활용 가능한 협상 기술을 습득합니다.

3. 조직 성과 향상협상 실패로 인한 손실을 줄이고, 더 나은 합의를 도출할 수 있습니다.

인사팀을 위한 제안

인사팀에서 승진자 교육 프로그램을 기획한다면, 단순 리더십 교육만으로는 부족합니다. 협상은 승진자의 핵심 역량이며, 이를 체계적으로 훈련하는 교육이야말로 조직 성과와 직결됩니다.

SNRLAB의 승진자 대상 협상교육은 승진자의 리더십 전환을 강력하게 지원합니다.

• 하버드 협상 기법 기반

• 기업 맞춤형 협상 실습

• 즉각적이고 구체적인 피드백

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