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기업 경쟁력 강화를 위한 3차원 협상 리더십 프로그램

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프로그램 개요


현대 비즈니스 환경에서 협상은 단순한 기술적 스킬을 넘어 조직의 핵심 경쟁력으로 자리잡았습니다. 복잡한 이해관계가 얽힌 다자간 협상에서 지속적인 가치를 창출하기 위해서는 전략적 사고와 체계적인 접근이 필요합니다.


3차원 협상의 핵심 요소


1️⃣ 전술 (Tactics)

테이블에서의 협상 기법

  • 즉각적인 성과 창출 능력

  • 실무 협상 전술 습득


2️⃣ 거래 설계 (Deal Design)

창의적 거래 구조

  • 상호 이익 극대화

  • 가치 창출 메커니즘 개발


3️⃣ 준비 (Setup)

전략적 사전 준비 ⭐

  • 협상 판도를 좌우하는 핵심 요소

  • 유리한 협상 환경 조성


8개 핵심 모듈 구성


모듈 1: 상대방 관점 및 이해관계 심층 이해


핵심 내용:

  • 상대방의 의사결정 과정 파악

  • 근본적인 이해관계 분석

  • 상호 문제 해결 방안 모색


훈련 방식:

  • 역할극 시뮬레이션

  • 실제 사례 분석

  • 적극적 경청 기술 연습


모듈 2: 가치 창출을 통한 '파이' 확장


핵심 내용:

  • 제로섬 게임 편향 극복

  • 상호 보완적 요소 활용

  • 조건부 계약 설계


실습 예시:

건설 회사가 프로젝트 지연 시 높은 위약금을, 조기 완료 시 보너스를 받는 조건부 계약 설계 사례

모듈 3: BATNA 이해 및 강화


핵심 내용:

  • Best Alternative To Negotiated Agreement 파악

  • 자신의 BATNA 강화 전략

  • 상대방 BATNA 예측 방법


기대 효과: ✅ 불리한 거래로부터 자신 보호✅ 협상 테이블에서의 영향력 극대화


모듈 4: 전략적 순서화 및 타이밍 조절


핵심 내용:

  • 최종 목표에서 역산하는 전략 수립

  • 효과적인 논의 순서 설계

  • 협상 momentum 조성


실무 팁: 💡 정확한 숫자($10.20)가 둥근 숫자($10)보다 더 나은 결과 창출


모듈 5: 신뢰 구축 및 효과적인 의사소통


핵심 내용:

  • 원격 협상 시대의 신뢰 구축법

  • 적극적 경청 기술

  • "나" 메시지 활용법

특별 강조: 📱 원격 협상 환경에서 개인적 안부 확인을 통한 신뢰 형성의 중요성


모듈 6: 감정 관리 및 감성 지능 활용


핵심 내용:

  • 자신의 감정 인지 및 관리

  • 상대방 감정 상태 전략적 대응

  • 강력한 상대와의 협상 기법


실무 적용:

  • 유머와 공감을 통한 분위기 전환

  • 적절한 긴장감 유발 전략


모듈 7: 구현 중심의 사고방식


핵심 내용:

  • 계약 체결 이후 성공적 실행

  • 장기적 관계 발전 전략

  • 구현 기반 성과 평가 시스템

차별점: 🔄 일회성 거래 → 지속적 파트너십으로의 전환


모듈 8: 내부 협상의 난관 극복


주요 난관들:

  • 불분명한 역할과 책임

  • 변화 저항 및 고정된 파이 편향

  • 감정적 요인 및 의사소통 문제


해결 전략:

  • 갈등 해결 교육

  • 명확한 기대치 설정

  • 문제 해결 브레인스토밍


🎓 학습 방법론

단계별 프로세스

  1. 이론 학습 → 핵심 개념 및 원리 습득

  2. 사례 분석 → 성공/실패 사례 심층 연구

  3. 시뮬레이션 → 역할극 및 실습 훈련

  4. 현장 적용 → 실제 프로젝트 연계 학습


프로그램 특징

  • 초급/중급/고급 단계별 구성

  • 개인별 맞춤 코칭 제공

  • 실무 연계형 통합 학습


프로그램의 차별화 포인트


✨ 3차원 통합 접근


기존 협상 교육의 한계를 뛰어넘어 전술-거래설계-준비의 3차원을 균형있게 다룹니다.


🔍 준비 단계 집중

협상의 성패를 좌우하는 사전 준비의 중요성을 강조하고 실무에 적용 가능한 구체적 방법론을 제시합니다.


🌐 내부 협상 개선

조직 내부 협상의 특수성을 이해하고 실제 현장에서 발생하는 문제들에 대한 실질적 해결책을 제공합니다.


성공적인 도입을 위한 제안


경영진 참여의 중요성


협상 역량 개발의 성공을 위해서는 경영진의 적극적 참여와 지원이 필수적입니다. 리더십 층의 명확한 의지 표명과 지속적인 관심이 프로그램 성공의 핵심 요소입니다.


조직 문화 혁신


단순한 기술 습득을 넘어 조직 전체의 협상 DNA를 업그레이드하는 전략적 투자로 접근해야 합니다.


문의 및 신청

3차원 협상 리더십 프로그램을 통해 조직의 협상 경쟁력을 한 단계 높여보세요.


🎯 목표: 개인 역량 강화 + 조직 경쟁력 제고 + 지속 가능한 성장 동력 확보


"협상의 성공은 전술, 거래 설계, 준비라는 세 가지 차원에 달려 있으며, 그중 준비 단계가 협상의 전체 판도를 좌우하는 가장 중요한 요소입니다."



SNRLAB 전략적 협상연구소




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