기업 협상 교육 과정은 어떻게 진행 하고 있나

2019년 12월 23일 업데이트됨


우리나라도 기업 협상에 대하여 큰 관심을 가지고 많은 기업들이 임직원들을 위한 기업 협상 교육을 실시하고 있다. 기업 협상 교육은 4시간 이하의 특강 과정 부터 협상 전문가 양성을 위한 2일 정도의 연속 과정까지 다양하다.

우리나라 기업들의 많은 수가 제조업 중심이어서 협상력이 사업에 적용되는 데 크게 활용되지 않은 측면도 있다. 제조업에서는 생산된 제품을 판매할 때 가격 및 인도 조건과 보증 조건 등의 몇 가지 조건이 합의가 되면 거래가 성사 되기 때문인지도 모른다. 그나마도 가격은 시장 가격이 이미 어느정도 정해져 있기 때문에 당사자간 협상을 할 여지가 크지 않았을 것이다.

그러나, 최근은 제조업 중심에서 신사업 또는 신산업으로 옮겨 가기 시작하면서 예전의 단순한 거래 조건 이외에도 협상 해야 할 거래 조건이 많이 늘어 난 것이다.

우리 기업 협상 교육도 거기에 맞추어 진행할 필요가 있다. 예전의 특강 정도의 방식으로는 임직원의 협상력을 충분히 개선하기 힘들다. 미국을 예로 들면 대부분 여러가지 산업이 융합 되었거나 IT 중심의 신사업을 하고 있기 때문에 우리 나라보다 오래 전부터 기업 협상 교육에 많은 투자를 해 왔다.

그렇다면 기업 협상 교육은 어떻게 진행 하는 것이 좋은가

1. 협상 전문가로 양성을 위한 최소한 2일간의 협상 교육이 필요하다.

12-16시간 정도의 시간은 필요한 것이다. 그 정도의 시간이 되면 협상의 원리에 대하여 좀 더 이해할 수 있게 되고 2-3번의 실습을 거치면서 실무에 적용할 수 있는 정도의 적용력이 생기는 것이다.

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2. 협상에 참여하는 직원의 다수가 협상 교육에 참여할 수 있게 하여야 한다.

소수의 직원이 공개 교육 등에 참여하고 나서 전달 교육 하는 방식은 거의 효과가 없다. 협상 분야는 기계류의 작동 방법을 배우는 것과는 다르다. 추상적인 내용이 많고 교육 현장에서 느끼는 것이 많기 때문에 제대로 전달하기 어려운 분야기기 때문이다. 소수 참가자들의 전파 교육이 경제적으로 보일 지 모르지만 가급적으로 이러한 전달 교육 방식은 피하는 것이 오히려 더 경제적이 될 것이다.

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3. 일단 협상 교육에서 배운 내용을 그대로 실무에 적용해 보는 시도를 하도록 해야 한다.

이런 측면에서 회사내 임원이나 고참 부장이 참여하는 것이 좋을 것이다. 교육에서 배운 내용이 제대로 회사내에서 안착하도록 이런 분들이 분위기를 만들어 주어야 한다. 협상 기술을 실무에 적용하는 것은 개인적으로는 힘이 들고 어려운 것이기 때문에 누군가 분위기를 만들고 격려해 주지 않으면 쉽게 포기할 수도 있기 때문이다.

[기업 건설 분야 직원 대상의 기업 교육 특강]

기업이 더 나은 협상력을 가지기 위해 전문적인 협상 교육을 받는 것은 기술 개발 못지 않게 기업 경쟁력에 영향을 줄 것이다.

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SNRLAB은 기업 협상 교육을 4시간 이하 특강 부터 2~ 10일 과정의 협상 최고 전문가 과정 까지 진행하고 있습니다. 기업 협상 교육 과정 개설 문의는snr@snrlab.com

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끝.


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