서비스 분야

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• 실제 협상의 준비 과정 자문 및 교육 서비스 :
  협상 상황 분석, 상호 간의 협상 파워 분석, 협상 대면 시 대화 스크립트
   

• ​실제 협상 현장 지원 자문 서비스 : 
  협상 현장에서 대기하며 협상 전, 중간, 및 협상 마무리 단계에서 현장 지원
   

• 사내 협상 역량 체계 개선 자문 서비스 :
  조직 내 협상 역량을 더 업그레이드 하기 위한 체계 및 핵심 인원 역량 개선 서비스
   

• 협상 교육 서비스 : 
  다양한 상황에서 협상 스킬을 활용하여 효과적인 협상을 수행할 수 있도록 교육 서비스 

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다양한 성공 사례​

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사례 1: 약 140시간에 달하는 협상 교육 진행으로 20배 이상의 경제적 효과

해외 건설 현장에서 PM 의 역할을 프로젝트를 수행 하는 것과 상대방으로 부터의 수 많은 클레임에 대응 하는 것입니다. 이 회사는 상대방과의 클레임 협상에서 PM의 협상 역량이 클레임을 무난히 해결하거나, 금액을 줄이거나, 혹은 하도급사와의 문제를 해결하는 데 결정 적인 것이라는 것을 최근의 여러 문제 들을 통해 더욱 실감하게 되었습니다. 이 회사는 해외 건설 현장 PM들의 협상 역량을 위해 약 140시간에 달하는 시간을 투자하여 사내 협상 전문가를 양성하기로 하고, SNRLAB과 협업을 하게 되었습니다. 

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사례 2: 협상 자문으로 빠른 성과 체험

해외 사업에서의 다양한 거래에서 리스크를 경감시키기 위한 조치들이 협상을 통해 이루어 진다는 점을 착안한 기업은 사업을 추진하는 팀원들의 협상 역량이 결국 회사의 순이익에 직결 될 수 있다는 점을 알고, 이 팀원들을 대상으로 대대적인 협상 역량 체계 개선을 하기로 하였습니다. 이 회사는 회사 협상 조직의 역량을 개선하고, 더 나은 협상을 하기 위한 협상 체계를 개선 시키기 위해 SNRLAB과 협업을 추진 하였습니다. 

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사례 3: 협상을 목전에 둔 임직원을 위한 협상 자문으로 안정적인 협상 결과 달성

​상대와 중요한 협상을 앞둔 기업 대표는 협상에 따라 결과로 나타나는 재무적인 숫자에 큰 영향을 줄 수 있다는 점을 알게 되었고,  ​협상 효과를 극대화 하기 위해 SNRLAB의 자문을 받아 직접 협상에 나서는 임원을 대상으로 협상 상황 분석, 협상을 위한 대면 스크립트, 및 협상 진행 상황에 따른 의사결정 시나리오를 자문하였습니다. 이를 통해, 임원은 상대방 회사 임원과 성공적인 협상 성과를 만들 수 있었습니다. 

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사례 4: 해외 건설 클레임 대응에서의 협상 전문가 양성

상대와 클레임 등 분쟁 시, 상호간의 입장 피력이나 논리적 쟁점 다툼이 아닌 상대와 합의에 목표를 두고, 새로운 방식의 협상 기법을 훈련 .

​상대의 협상 트릭에 대한 대응과, 상대와 협상 시 활용할 협상 기술의 활용을 학습하고, 실제 상황과 유사한 협상 실습을 통해 자신의 장단점을 파악할 수 있도록 하였습니다. 특히, 실습에서 나타난 실수와 문제점에 대한 피드백을 받고 실제 자신이 협상에서 어떤 행동을 하는지 알게 된 점이 교육 과정에서 가장 효과적이었다고 합니다. 

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