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전략적 협상과
​더 나은 관계 성립

글로벌 협상 실무 및 교수 경험 협상 전문가
협상 시뮬레이션 기반 롤 플레이 

​다양한 협상 성공 사례 분석
협상 개선 피드백 제시

협상 업무 DX 
하버드 협상 마스터 클래스 수료

 

협상 자문과 컨설팅 협상 교육

리더의 협상 전략과 협상 노하우
더 나은 협상을 위한 리더의 협상 전략 개발 방법론

  • 리더십을 위한 협상 전략, 협상 기술 연구 및 직무 교육

  • 내부 주요 이해관계자, 직원, 상대방을 위한 협상의 리더십 

최고의 협상 교육을 위해 하버드 협상 마스터 클래스를 수료

Harvard Negotiation Master Class 2018.jpg

효과적인 협상 준비 방법론, 복잡한 협상 감정 대응,
상대의 압박에 대응하는 협상 기술

  • 협상장에서는 많은 당황스러운 일을 겪습니다. 임직원은 대응에 어려움을 겪고 상대와 타협하게 됩니다. 

  • 상대방의 강경한 대응, 합의안 도출의 어려움, 상대와 감정 대응의 어려움,
    상대의 위협에 대한 대응의 어려움, 상대와 적절한 합의점 결정의 어려움 등은 쉽게 해결하기 어렵습니다. 

체계적인 준비와 협상장에서의 적절한 협상 기술, 감정 관리, 상대방 대응에서의 다양한 방법을 통해 협상이 허들이 아닌 기회로 바꿉니다. 

  • 협상 대응을 위한 원칙화 된 협상법 이해

  • 체계적인 협상 준비를 위한 협상 준비서 템플릿 활용

  • 하버드 대학의 협상 기술 노하우, 상대방 대응 감정 관리, 상대의 위협, 압박에 대한 대응 이해

협상 솔루션 서비스 분야

  • 협상을 대비 하는 직무교육 :
    협상 상황 분석, 상호 간의 협상 파워 분석, 협상 대면 시 협상 테이블에서 협상 기술 교육
    협상 시 감정 관리, 상대방의 압박
    등에 대한 대응 교육
    현업에서의 어려움을 해결하는 협상 솔루션 교육
     

  • 협상 자문 : 
    협상 현장에서 대기하며 협상 전, 중간, 및 협상 마무리 단계에서 현장 지원
    조직 내 협상 역량을 더 업그레이드 하기 위한 체계 및 핵심 인원 역량 개선 서비스

     

  • 협상 준비 DX : 
    협상의 확실한 정보, 불확실한 정보 등을 모두 분석하고 적절한 협상 준비 방안을 제시 하는 협상 준비 DX
    조직의 협상 역량의 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 (AI Driven Negotiation Preparation DX)

다양한 협상 성공 사례​

​구성원의 협상에 대한 구체적인 니즈와 효과적인 교육 성과를 이루기 위한 체계적 준비와 시뮬레이션 기반의 ​협상 실습 진행

 

​"대부분의 참가자들은 협상 실습 롤-플레이와 이에 대한 강사님의 피드백이 가장 효과적이었다고 한다."

​"교육 담당자는 회사의 상황과 사업 내용에 적합한 교육 내용 구성으로 참가자들의 반응이 좋았다고 한다."

"교육 직후 바로 실무에 적용 할 수 있는 협상 준비서 템플릿 활용과, 실무적  협상 기술이 가장 좋았다고 한다."

  • 협상 사례 1: 강대강 대치에서 서로의 니즈를 해결하는 창의적 제안
    서로 강 대 강의 대치 상황에 놓여 진 두 회사 간에는 서로의 갈등을 해결 할 수 있는 유일 한 방법은 소송 혹은 중재 뿐이라고 믿고 있습니다. 서로가 준비 하는 것은 상대의 허점을 파고 들어 상대를 무력화 시키고 굴복 시키는 것이라고 믿고 있었습니다. 그러나, 서로가 이러한 대치를 지속하는 것은 서로에게 더욱 손해가 되고, 서로의 평판은 더 나빠질 뿐이라는 것을 알게 되고, 소송이나 중재를 하더라도 원하는 결과를 얻을 수 없다는 것을 더 강하게 자각하게 됩니다. 이 두 회사는 서로에게 필요한 것을 찾게 되고 협상 당사자의 이해관계 파악과 이를 해결 할 수 있는 더 새로운 제안을 하게 되면서, 파국 대신 협상으로 문제를 해결 하게 됩니다. 

     

  • 협상 사례 2: 체계적인 협상 교육 진행으로 20배 이상의 경제적 효과
    해외 건설 현장에서 PM 의 역할을 프로젝트를 수행 하는 것과 상대방으로 부터 수 많은 클레임에 대응 하는 것입니다. 이 회사는 상대방과의 클레임 협상에서 PM의 협상 역량이 클레임을 무난히 해결하거나, 금액을 줄이거나, 혹은 하도급사와의 문제를 해결하는 데 결정 적인 것이라는 것을 최근의 여러 문제 들을 통해 더욱 실감하게 되었습니다. 이 회사는 해외 건설 현장 PM들의 협상 역량을 위해 약 140시간에 달하는 시간을 투자하여 사내 협상 전문가를 양성하기로 하고, SNRLAB과 협업을 하게 되었습니다. 

     

  • 협상 사례 3: 협상 자문으로 빠른 성과 체험
    해외 사업에서의 다양한 거래에서 리스크를 경감시키기 위한 조치들이 협상을 통해 이루어 진다는 점을 착안한 기업은 사업을 추진하는 팀원들의 협상 역량이 결국 회사의 순이익에 직결 될 수 있다는 점을 알고, 이 팀원들을 대상으로 대대적인 협상 역량 체계 개선을 하기로 하였습니다. 이 회사는 회사 협상 조직의 역량을 개선하고, 더 나은 협상을 하기 위한 협상 체계를 개선 시키기 위해 SNRLAB과 협업을 추진 하였습니다. 

     

  • 협상 사례 4: 협상을 목전에 둔 임직원을 위한 협상 자문으로 안정적인 협상 결과 달성
    ​상대와 중요한 협상을 앞둔 기업 대표는 협상에 따라 결과로 나타나는 재무적인 숫자에 큰 영향을 줄 수 있다는 점을 알게 되었고,  ​협상 효과를 극대화 하기 위해 SNRLAB의 자문을 받아 직접 협상에 나서는 임원을 대상으로 협상 상황 분석, 협상을 위한 대면 스크립트, 및 협상 진행 상황에 따른 의사 결정 시나리오를 자문하였습니다. 이를 통해, 임원은 상대방 회사 임원과 성공적인 협상 성과를 만들 수 있었습니다. 

     

  • 협상 사례 5: 해외 건설 클레임 대응에서의 협상 전문가 양성
    상대와 클레임 등 분쟁 시, 상호 간의 입장 피력이나 논리적 쟁점 다툼이 아닌 상대와 합의에 목표를 두고, 새로운 방식의 협상 기법을 훈련. ​
    상대의 협상 트릭에 대한 대응과, 상대와 협상 시 활용할 협상 기술의 활용을 학습하고, 실제 상황과 유사한 협상 실습을 통해 자신의 장단점을 파악할 수 있도록 하였습니다. 특히, 실습에서 나타난 실수와 문제점에 대한 피드백을 받고 실제 자신이 협상에서 어떤 행동을 하는지 알게 된 점이 교육 과정에서 가장 효과적이었다고 합니다. 

​협상 교육 및 자문 사례 

SNRLAB 협상 고객 리스트
  • 기업 및 기관 대상의 협상 과정 진행

  • 대학에서의 협상 과정 진행

  • 기업 대상 협상 컨설팅 수행

  • 대기업 해외 법인 대상 영어 교육 현지 진행

  • 기관 대상 협상 강의 진행 

협상 과정 개요

 

과정 특징: 

 

  • 하버드대학의 비즈니스 협상법을 엄선하여 실습 위주로 진행과 실습후 교정

  • 협상 상황을 시뮬레이션 하여 롤 플레이 실습 및 피드백을 통하여 교육하며 실무에 바로 적용 

  • 이성대 소장의 글로벌 기업에서 협상 실무/임원과 협상 분야 교육 경험 적용

 

과정 주제: 

  • 하버드 대학의 협상법 Top 10 (Integrative Negotiation, Anchoring, ZOPA, etc) 전수

  • 시뮬레이션 롤플레이를 통한 협상법 적용 기술 체화 (Role  Play, 협상 태도 코칭)

  • 협상 준비 과정과 테이블 협상 기술 (Negotiation Process)

  • NPP 를 통한 협상 준비와 상대방 대응 

  • 상대가 트릭을 사용할 경우의 대응 

  • 협상 진행 시 감정 관리와 상대방 대응

  • 소속 기관의 협상 현안 문제 코칭

  • 협상 행동 분석과 교정

 

과정 이수의 효과: 

  • 하버드 협상법 기술의 이해와 실습을 통해 글로벌 수준의 협상 기술 체화

  • NPP의 활용을 통한 협상 준비 및 테이블에서의 협상 기술 적용

  • 상대와의 대면 협상기술을 통해 상대방 의사에 효과적인 영향력

  • 협상 레버리지를 통해 성과와 상대방과의 관계 개선

 과정 진행: 
  • 교육과정 내용

    • 협상을 위한 상대방 이해 : 감정과 인식의 차이

    • 자신의 협상 성향 이해

    • 나의 협상 방법론 이해와 교정

    • 협상 롤플레이 실습 1: NPP활용 방법과 협상

    • 상대의 트릭과 대응 전략 : 상대의 트릭 대처 방안

    • 심화 협상 기술: Advanced Negotiation Skill

    • 코칭을 통한 심화 

  • 업무에 적용과 코칭
    • ​협상 훈련 결과를 업무에 적용하고, 개선&미흡 사항을 코칭 받음
       

  • Step 3 : 교육 후 보완 코칭 (선택 사항) 
    • ​업무 적용 결과에 대한 보완 훈련을 통하여 협상 능력 강화

글로벌 기업 협상 실무와 교수 경력의 이성대 소장

하버드 '협상 마스터 과정 수료' 등 세계 최고 수준 협상 과정 다수 수료

글로벌 기업, 국내 대기업 실무 관리자 역임

대학 교수 역임 - 해외 사업 협상 전문가 양성  
 

  • ​미국 Harvard 대학 Negotiation Master Class 수료 (2018)

  • 미국 Harvard 대학 Negotiation & Deal Making Course 수료 (2015) 

  • 미국 Harvard 대학 Negotiation & Leadership 과정 수료 (2013) 

  • 미국 Harvard 대학 Difficult Conversation 과정 수료 

  • 미국 Wharton Executive Negotiation 과정 수료 (2014)

  • 영국 Huthwaite 협상교육 과정 수료 (2002)

  • 미국 Vintage Partners 협상교육 과정 수료 (2002) 

  • 미국 CMI 협상교육 과정 수료 (2003)

  • 영국 IRM Risk Fundamental 과정 수료 (2015)

  • 연세대학교 법학과

  • 연세대학교 행정대학원 졸업

 

  • 2011~ 2018 포항공과대학교 교수

  • 2008-2011 Oracle Korea 상무 (Commercial Director)

  • 2006-2008 LG전자 법무팀 부장

  • 1997-2006 IBM Korea 계약 협상 실장(Contracts & Negotiation) 

저서: 

2015 6 Harvard Negotiation Institute Sec
Harvard 협상 과정 수료 이성대
Harvard 협상 과정 수료 이성대

하버드 로스쿨 협상프로그램(PON)의 협상 노하우를 전수 합니다. 

​- 국내 하버드 PON 협상 세미나 최다 이수

협상레버리지
Yes를 이끌어 내는 협상법
완벽한 프로젝트는 어떻게 만들어 지는가

기업 협상을 위한 체계와 스킬 향상 - 기업 계약 협상, 리스크 관리

  • 기업 협상 전략의 수립 에서 협상 합의 결과 도출 까지 필요한 모든 스킬 

  • 롤 플레이를 통한 협상의 기술 적용과 개선 피드백 제시

  • 상대가 압박과, 위협을 할 경우 대응 방안

  • 상대와 협상에서 감정 관리와 상대방의 표정, 태도에 대한 콜드 리딩 

  • SNRLAB은 협상 교육을 통해 개인과 기업의 협상 역량을 강화합니다. 하버드와 와튼의 전문 세미나 참여 경험을 바탕으로, 기업 협상, 협상 과정, 협상 강의에 대한 종합적인 워크숍과 컨설팅을 제공합니다. 롤플레이 시뮬레이션과 체계적 준비를 통해 협상 전문가를 양성하며, 협상의 실질적 성공을 돕습니다. SNRLAB의 교육 프로그램은 협상 스킬 향상과 함께 전략적 능력 개발에 중점을 두어, 비즈니스 목표 달성에 기여합니다.

블로그 : ​협상에 대한 다양한 시각과, 필요성에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있습니다. 

교육 과정 문의

감사합니다. 곧 연락 드리겠습니다. 빠른 안내가 필요한 경우 010-2088-9461로 전화 주시기 바랍니다.

이성대 SNRLAB 소장 프로필

비즈니스 협상과 기술 혁신을 선도하는 이성대입니다. 현재 와이즈트리, IT 솔루션 회사의 대표이자, 전문 협상 컨설팅 회사의 대표를 맡고 있습니다. 이전 포스텍 교수로서의 경험과 한국 오라클, LG전자, 그리고 IBM에서의 비즈니스 및 법무 계약 협상 관리 경력을 통해, 복잡한 국제 계약 협상의 전문성을 쌓았습니다.

경력

협상 전문 컨설팅 회사 SNRLAB 대표

기업들의 협상 전략 수립과 실행을 지원하여 실질적인 비즈니스 성과를 창출

WiseTree 대표이사

IT 솔루션 분야에서 혁신적인 제품과 서비스를 제공, 회사의 전략적 방향과 성장을 책임짐

포스텍  교수

국제 계약과 협상 전략에 관한 강의 및 연구

 

한국 오라클 커머셜 디렉터/상무

기업 계약 및 상업 전략을 주도하여 회사의 법률적 리스크 최소화

 

LG전자 법무 계약그룹그룹장/부장

전자 제품 관련 법무 및 계약 협상 관리 업무 수행

 

한국 IBM 계약 협상실장

기업 계약 협상과 관리를 주도, 기업의 핵심 이익 보호 및 증대

 

기술 및 전문성:

  • 국제 계약 협상

  • 비즈니스 전략과 법률 관리

  • 비즈니스 인사이트 IT 솔루션 개발

  • 리더십 및 팀 관리

 

저술: 

  • 협상 레버리지

  • 완벽한 프로젝트는 어떻게 만들어 지는가

  • Getting to Yes 번역
     

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