전략적 협상을 위한 성공적인 협상 교육 진행 프로세스

SNRLAB 이성대 소장의 25년간의 협상 실무 경험 및 교수 경험을 통한

성공적인 협상 과정 진행을 위한 프로세스를 소개 합니다.


협상 과정은 요청하는 조직의 특성에 맞게 진행 하는 것이 특히 중요합니다.

조직 마다 대내외 환경이 다르기 때문입니다.



​대내외 협상 환경을 파악하고 나서

중점적으로 진행 해야 할 부분을 선정하고

이러한 관점을 교육 담당자와 협의를 하게 됩니다.

협상 교육 대상 조직의 대내외 환경 검토

협상 교육의 최종안은 체계적인 협상법의 이론과

조직 대내외 협상 환경을 고려하여

실습 내용을 조정하여 마무리하게 됩니다.


협상과정 준비에 대한 설명

협상 과정을 진행 하기 전 필요에 따라

사전 과제를 교육생들에게 제시할 수도 있습니다.

교육생에게 부담이 된다면, 협상 과정 내에서 모든 것이 이루어 지도록 합니다.


협상 과정의 진행 순서도

협상 과정에서

이성대 소장은 글로벌 기업에서의 실무 경험과

하버드 협상이론을 적용한

쉽게 명쾌한 설명을 하게 됩니다.


쉽게 명쾌한 이성대 소장의 강의

중간에 영화 속에서의 협상 적용을 설명하여

현실감을 더 느낄 수 있도록 하고 있습니다.


협상 이해도를 높이기 위한 영화 속의 협상 장면

이론 학습이 어느 정도 이루어 지면

협상의 롤 플레이를 하기 위해 케이스와

협상 준비를 위한 NPP 사용 방법을 진행 합니다.

이 NPP 는 대부분의 교육생들이 실제 업무에 가장 유용하게

적용하는 부분입니다.


협상 준비를 위한 과정 - NPP의 활용

NPP를 통한 협상 준비의 가장 큰 장점은

모두가 평온한 상태의 협상 준비 경험을 체험함으로써

협상 준비를 입체적으로 할 수 있다는 점을

현실감있게 받아 들이게 됩니다.


평온한 상태에서의 협상 준비

협상 실습 준비가 끝나면

NPP 를 토대로 협상 실습을 하게 되며,

실습 도중의 문제는 코칭을 통하여 교정할 수 있습니다.



협상 실습 진행을 통한 협상 기술 적용

협상이 완료 되면, 실제 합의문을 작성해 봄으로써

서로가 어떻게 합의 하였는지 시각적으로 볼 수 있게 하고 있으며

합의 시 문구 작성에서의 서로간의 입장 차이도 함께 체험할 수 있도록 하고 있습니다.


협상 합의문의 작성 실습

협상 합의문 작성 까지 마무리 하게 되면

실습 내용을 정리하면서 원포인트 레슨을 진행하여

교육생들이 협상에서의 개선 점을 발견할 수 있도록 하고 있습니다.


협상 실습이 끝나면 원포인트 레슨으로 정리

수차례의 협상 실습과 이론을 반복하고 하루를 마치기 전 협상 과정에서

배운 내용들을 정리해 보도록 합니다.



배운 협상 기술의 재검토와 요약 정리

협상 과정을 성공적으로 마치게 되면

참가한 교육생들에게는 수료증을 부여할 수 있습니다.

이로써 협상 과정을 모두 종료하게 되며 향후 수료증을 보면서

경력 관리에 대해 좀 더 자부심을 느낄 수 있을 것입니다.


협상 교육이 모두 끝나면 협상 교육 과정 수료증

내부 교육 문의 : sdlee@snrlab.com


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