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​협상의 이론과 실무를 종합한
시뮬레이션 롤 플레이 기반 협상 교육 과정

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  • 협상에서 주고 받는 상황을 대응하고, 상대와 불확실한 상황을 대비 할 수 있습니다.

  • ​협상의 기민한 전략을 배우고 이를 통해 상대의 협상 전략에 빠르게 대응할 수 있습니다. 

  • 조직과 자신의 이해관계에 가장 부합하는 협상을 진행 할 수 있습니다. 

  • 협상을 더 효과적으로 준비하고, 협상 결과를 스스로 평가 할 수 있는 도구를 배울 수 있습니다. 

산업별 다양한 시나리오 진행
  - 회사 사례를 기반으로 협상 시뮬레이션

1:1 또는 다수 : 다수 간 협상을 통해 자신의 롤과,
팀플레이를 통한 협상 진행을 실습 해 볼 수 있습니다. 

 

  • 다양한 협상 전문 기술 적용 실습

  • 상대방 심리 변화에 대한 콜드 리딩 실습

  • 인간의 뇌과학적 특성을 활용한 협상 기술 적용 

  • ​협상 팀의 효과적 활용을 위한 뇌과학, 심리 분석

  • 협상 후 결과 공유를 통한 다른 사람들의 관점 이해

  • ​자신의 협상 모습을 통한 협상 태도 개선점 발굴

협상 과정 개요

 

과정 특징: 

 

  • 하버드대학의 비즈니스 협상법을 엄선하여 실습위주로 진행과 실습후 교정

  • Harvard Negotiation Pedagogy를 활용하여 교육하며 실무에 직접 적용 

  • 글로벌 기업에서 협상 실무/임원과 포스텍 협상 분야 교수를 역임

  • 소규모 그룹 강의를 통해 참가자 개별 코칭과 비디오 피드백

 

강사 소개: 

  • 이성대 SNRLAB 소장 (전 포스텍 협상분야 교수 역임)

  • ​글로벌 기업 임원과 교수 경력의 강의 

하버드 협상 마스터 과정 등 하버드 협상 세미나 과정 최다 수료,
Getting to Yes 국내 최고 권위자

  • Harvard Negotiation Master Class

  • Harvard Negotiation & Leadership Course

  • Harvard Successful Deal-Making Course

  • Harvard Difficult Business Conversation Course

  • Wharton School Executive Negotiation Course

   글로벌 기업 실무경력 및 저서

  • IBM 계약협상 실장, LGE 법무팀 부장, Oracle 상무 역임

  • POSTECH 협상분야 교수 역임 7년

  • 국내외 협상 실무 15년

  • 저서: 협상 레버리지, Yes를 이끌어 내는 협상법 (Getting to Yes 역서), 완벽한 프로젝트는 어떻게 만들어 지는가

 

과정 주제: 

  • 하버드 대학의 협상법 Top 10 (Integrative Negotiation, Anchoring, ZOPA, etc)

  • 실습 2-3회를 통한 협상법 적용 기술 체화 (Role  Play, 협상 태도 코칭)

  • 협상 준비 과정과 테이블 협상 기술 (Negotiation Process)

  • NPP 를 통한 협상 준비와 상대방 대응 

  • 상대가 트릭을 사용할 경우의 대응 

  • 소속기관의 협상 현안 문제 코칭

  • 협상 행동 분석과 교정

 

과정 이수의 효과: 

  • 하버드 협상법 기술의 이해와 실습을 통해 글로벌 수준의 협상 기술 체화

  • NPP의 활용을 통한 협상 준비 및 테이블에서의 협상 기술 적용

  • 상대와의 대면 협상기술을 통해 상대방 의사에 효과적인 영향력

  • 협상 레버리지를 통해 성과와 상대방과의 관계 개선

 과정 진행: 
  • ​교육과정 내용
    - 비즈니스 리스크와 협상: Business Risk, Contract & Negotiation
- 협상의 원리와 기술 : Principled Negotiation
- 협상을 위한 상대방 이해 : 감정과 인식의 차이
- 자신의 협상 성향 이해
- 나의 협상 방법론 이해와 교정
- 협상 롤플레이 실습 1: NPP활용 방법과 협상
- 상대의 트릭과 대응 전략 : 상대의 트릭 대처 방안
- 심화 협상 기술: Advanced Negotiation Skill
- 코칭을 통한 심화 
  • 업무에 적용과 코칭
    - 협상 훈련 결과를 업무에 적용하고, 개선&미흡 사항을 코칭 받음

     
  • Step 3 : 교육 후 보완 코칭 (선택 사항) 
    - 업무 적용 결과에 대한 보완 훈련을 통하여 협상 능력 강화
이성대 소장 하버드 협상 마스터  클래스 이수

다양한 직군에서 협상 교육을 이수하고 있습니다. 

​협상담당자

만일 조직 내에서 협상을 책임지고 있으며, 협상 결과에 따라 조직의 가치가 달라 질 수 있다면 반드시 체계적인 협상법을 알고 있어야 합니다. 

협상 담당자는 대부분 협상 교육 훈련을 받을 기회를 가지지 못한 경우가 많아 자신의 개인적 상식에 의존하는 경우가 많습니다. 

​협상 담당자의 협상 스킬이 조직에 주는 긍정적 효과는 예상 보다 훨씬 크게 나타납니다. 

​협상 전문가

자신의 커리어를 장기적으로 협상 전문가로서의 활동을 해야 하거나, 하고자 하는 분은 보다 전문적인 협상 과정을 통해 협상의 결과와 가치를 더 높게 할 수 있습니다. 

​협상 전문가를 양성하기 위해 투자해야 하는 시간은 생각 보다 길 수 있습니다. 그러나, 한 단위의 조직 당 협상 전문가 최소 1명 이상은 필요하며, 대부분의 회사, 기관은 단 1명의 협상 전문가가 없는 경우가 많습니다. 

​팀장/임원

조직내에서의 갈등을 조율하고, 조직의 관리자로서 대외적인 협상을 주도하거나, 구성원들이 더 나은 협상을 할 수 있도록 코칭을 해야 하는 경우, 체계적인 협상법을 통해 더 나은 리더십을 가질 수 있습니다. 

팀장 / 임원의 경우 다양한 경우의 갈등, 거래관계에서 협상의 리더십을 발휘해야 하는 경우가 많습니다. 

​그러나, 대부분의 팀장/임원들은 협상 교육 훈련의 기회를 전혀 가기지 못한 경우도 매우 많은 것으로 나타납니다. 

​자신의 협상 업무에 다양한 방식으로 활용하고 있습니다.  

​미국 하버드 대학 

협상연구소

협상 기술 활용

​"협상에 대한 가장 체계적인 협상 기술을 알게 되어 신뢰가 가게 되었습니다.."


- OO전자 이부장

인간의 감정과

뇌기능을 활용한

협상 방법론

​"상대방의 생각과 감정을 이해하게 되어 협상이 더 원활했습니다."

- D중공업 배부장

상대방 표정/

몸짓분석과

나의 협상태도 개선

​"내가 어떤 모습으로 협상하여야 하는지, 상대방의 몸짓으로 심리 상태를 알게 되었습니다."

 

- S엔지니어링 김과장

협상 준비 템플릿(NPP)을 활용한

전략수립

​"협상을 준비할 때 체계가 없어 곤란 했는데, NPP를 활용하니 훨씬 체계적으로 준비 했습니다."

 

- 공공기관 주무관

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SNRLAB은 협상과 리스크 관리 분야 연구와 교육을 위해,  2013년  설립되었습니다.  협상과 사업 리스크관리를 연구, 컨설팅 및 교육 활동을 해 오던 이성대 교수는 당시 SNRLAB을 설립하고 교육, 연구 및 컨설팅 활동을 해 오고 있습니다. ​협상전문가 양성을 위해서는 실무 경력과, 이론적 바탕을 함께 갖춘 협상 전문가가 필요합니다. 특히, SNRLAB은 글로벌 기업 협상 성공 실무 경험과 포항공대에서의 직장인, 학생 대상 교육 경력을 통해 협상전문가 양성을 위한 경험과 노하우를 보유하고 있습니다. SNRLAB은 현재도 국내 유수의 기업, 기관을 대상으로 협상 및 해외 사업 프로젝트 관리 자문과 교육을 통해 실제 상황과 연계한 협상 프로그램을 운영해 오고 있습니다. 

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